文章導(dǎo)讀:小鄭在一家化妝品店里做店員,前幾天,她做了一筆生意非但沒(méi)有拿到銷售提成反而把自己的工資還賠進(jìn)去了。事情的起因是一清POS機(jī)出故障了,具體是怎么一回事,下面就來(lái)聊一聊。
一清POS機(jī)刷卡出故障,就能不認(rèn)賬嗎?小鄭在一家化妝品店里做店員,前幾天,她做了一筆生意非但沒(méi)有拿到銷售提成反而把自己的工資還賠進(jìn)去了。事情的起因是一清POS機(jī)出故障了,具體是怎么一回事,下面就來(lái)聊一聊。
11月12日,當(dāng)日晚上8點(diǎn)多多,有兩個(gè)人過(guò)來(lái)買了某品牌化妝品的氣墊。當(dāng)時(shí)結(jié)賬的時(shí)候,一清POS機(jī)使用有問(wèn)題,刷了卡小票沒(méi)有出來(lái),小鄭就直接在系統(tǒng)里面跟客戶結(jié)賬。
小鄭說(shuō)的,當(dāng)時(shí)顧客買的化妝品一共500多塊錢,采用的是刷卡的方式,不過(guò)一清POS機(jī)出了問(wèn)題,并沒(méi)有交易成功,不過(guò)當(dāng)她反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候,客人已經(jīng)離開(kāi)了。好在客人是店家的會(huì)員,小張很快就跟她取得了聯(lián)系。
小鄭:當(dāng)時(shí)我們就跟他打電話,她說(shuō)的知道了,回去之后看一下,如果沒(méi)給錢,就走支付寶把錢轉(zhuǎn)給來(lái)。等了好一會(huì),這位客戶還是沒(méi)把錢轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。小鄭又過(guò)去聯(lián)系這位客戶,但是這位客戶在這是要求店家應(yīng)該給出更多的折扣,才會(huì)把錢轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。這塊第二天,小鄭就跟店長(zhǎng)請(qǐng)示了,哪曉得,這個(gè)時(shí)候,顧客卻怎么也聯(lián)系不上了。
為此小鄭最終自己掏錢進(jìn)行賠償,小鄭自己說(shuō)打工也不容易,賠償?shù)腻X,要上好幾天班才能賺回來(lái),她希望這位客戶能夠與她聯(lián)系,把錢還到店里來(lái)。
這個(gè)案件屬于銀行系統(tǒng)的問(wèn)題,雖然500塊費(fèi)用比較低,還算不上刑事責(zé)任,店家可以通過(guò)法院起訴或者通過(guò)派出所,按照治安管理處罰法,要求這位顧客付款。