今天小編看到,兩個(gè)差別不大的投訴。其中,用戶寫出了代理常用的套路:承諾一個(gè)低費(fèi)率且無任何其他費(fèi)用→激活使用時(shí)扣下一筆費(fèi)用→誘導(dǎo)客戶刷夠金額承諾退費(fèi)→客戶在使用過程中悄悄地私自大幅調(diào)高費(fèi)率(以為客戶不會(huì)發(fā)覺)→客戶尋找對(duì)方理論是,對(duì)方失聯(lián)(假裝失聯(lián))。
用戶主要辦理了該代理名下的兩個(gè)支付公司的機(jī)器,杉德支付和現(xiàn)代金控。
其中杉德支付的機(jī)器,辦理時(shí)的機(jī)器為0.5%,注冊(cè)時(shí),扣除300元費(fèi)用,代理 稱這是VIP費(fèi)用。
在小編看來,300元就是押金機(jī)器的凍結(jié)押金,用于機(jī)器考核。代理VIP費(fèi)用的說法,會(huì)指向可以享受機(jī)器的低費(fèi)率。只是一種欺騙用戶的說辭。
好在用戶和代理溝通之后,代理稱刷夠30萬后退還押金,結(jié)果使用過程中費(fèi)率上漲至0.55%。一般機(jī)器的考核都是刷夠60萬或者88萬,才會(huì)退還押金。
雖然用戶退還押金的道路上山高路遠(yuǎn),但是代理又在用戶使用過程中,上調(diào)費(fèi)率,更不誠信!
同時(shí),現(xiàn)代金控的機(jī)器,辦理時(shí)的機(jī)器費(fèi)率為0.49%,凍結(jié)押金88元。結(jié)果在使用過程中,費(fèi)率調(diào)至0.6x%。非常明顯代理著急收割。
就算客戶交易量能刷夠,但是費(fèi)率上調(diào)過后的交易,也讓退還押金的可能性變得渺茫。
明明是對(duì)辦機(jī)器代理的信任,最后卻遭到如此對(duì)待。又是壞支付行業(yè)的名聲的代理。