隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步與發(fā)展,pos也逐漸走入大眾的視線?,F(xiàn)在,在很多社區(qū)的超市里,我們都可以看到移動的pso機(jī)可以可以實(shí)現(xiàn)還款、購物、充值等操作。無論是商戶還是超市時(shí)時(shí)刻刻都需要對商品進(jìn)行分析,因此也隨處可見pos機(jī)的存在。pos機(jī)的存在,不僅讓我們的生活更加的方便也讓我們支付時(shí)更加的快捷。但是在精密的儀器也會出現(xiàn)一些問題。下面我們就來談?wù)勅绻苿觩os機(jī)刷卡后沒有出小票怎么辦。
方法一
如果遇見pos機(jī)不出小票的時(shí)候,我們第一步就是要打開小票紙的機(jī)艙,查看小票紙是否用完了,如果是小票紙用完的原因,解決方案很簡單。我們只需要重新放入小票紙即可。一般小票紙?jiān)诔谢蛘呤寝k公文件商店都可以購買到。需要注意的是在安裝好小票紙后,可是嘗試打印上一單交易,檢查一下是否可以正常使用。一般情況下都是可以正常使用好的,但是如果還不能使用可以檢查一下小票紙的安裝是否正確。
方法二
如果您正確的安裝小票紙后pos機(jī)仍然不能工作,那您就需要檢查一下是否是打印機(jī)轉(zhuǎn)輪出現(xiàn)了問題,也就是機(jī)艙內(nèi)小票紙的驅(qū)動。如果是轉(zhuǎn)輪出現(xiàn)了問題,小票紙無法正常的轉(zhuǎn)動也是不能打印出小票紙的。如果是這樣的情況,那就需要聯(lián)系專業(yè)的售后維修,切記不要自己手動拆除。
方法三
如果pos機(jī)沒有出小票,但是翼支付是正常的狀態(tài)下。說明此次交易失敗了,可以重新刷卡支付。但是如果嘗試多次還是失敗,建議您到當(dāng)?shù)乜梢赞k理翼支付業(yè)務(wù)的營業(yè)廳檢查一下手機(jī)卡是否存在異常。同時(shí)您可以選擇其他方式來支付本次消費(fèi)。
方法四
通常pos機(jī)是以打出小票來完成一筆成功的交易的,如果沒有顧客簽字的小票持卡人是可以選擇拒付。有時(shí)可能是一些中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,但是如果交易過程中通訊中斷或者服務(wù)器暫時(shí)性故障,雖然顧客收下了扣款的短信,但是這比交易是否成功我們并不能確定。所以這時(shí)我們可以選擇給拔打銀聯(lián)24小時(shí)服務(wù)熱線95516,但是請記住在我們給人工客服撥打電話之前請將給銀聯(lián)的工作人員提供所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號,以及終端號和客戶的卡號,可以讓人工服務(wù)來告訴我們這筆交易我們是否成功。
以上就是如果您在生活中遇到移動pos機(jī)不出小票的解決方法,在出現(xiàn)這種情況的時(shí)候大家不要著急,冷靜的判斷到底是哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,針對性的解決問題。如果是一些常見的問題,且大家可以自行解決那是最好不過。如果是一些技術(shù)問題,請大家不要輕易嘗試或者是自行的拆分機(jī)器還是要請專業(yè)的人員來維修。希望以上的方法可以幫您解決問題。