拉卡拉電簽版pos機(jī)交易成功未劃款問(wèn)題說(shuō)明!
電簽終端商戶,商戶可自行至“考拉匯拓客”微信小程序里變更結(jié)算卡卡號(hào),商戶管理-結(jié)算信息變更(一個(gè)月僅能變更一次卡號(hào))
其他終端商戶,代理商經(jīng)商戶授權(quán)可在CPS平臺(tái)變更類進(jìn)件里操作或匯拓客APP商戶管理-商戶變更里操作
交易時(shí)間不符合當(dāng)日劃款規(guī)定
00:00-23:00貸記卡刷卡和掃碼交易2小時(shí)內(nèi)自動(dòng)結(jié)算到商戶的結(jié)算賬戶;
23:00-24:00時(shí)間范圍內(nèi)的交易,默認(rèn)根據(jù)商戶的結(jié)算周期D+2/T+2日結(jié)算;
借記卡刷卡交易不支持提款,默認(rèn)根據(jù)商戶的結(jié)算周期D+1/T+1日結(jié)算。
當(dāng)日自動(dòng)結(jié)算金額超限
商戶需在“考拉匯拓客”微信小程序或商戶通APP操作認(rèn)證提額,認(rèn)證成功后,額度調(diào)至單筆5萬(wàn),單日20萬(wàn)。
當(dāng)日超過(guò)單筆限額的交易會(huì)根據(jù)商戶的結(jié)算周期D+1/T+1日結(jié)算。
商戶入賬結(jié)算卡問(wèn)題
入賬名稱/入賬卡號(hào)不正確,入賬信息有誤
劃款交易金額超限(結(jié)算卡可能為二類卡)
此種情況則代表商戶入賬結(jié)算卡有問(wèn)題,建議商戶先行核實(shí)結(jié)算卡卡號(hào)、入賬賬號(hào)名稱和開戶行是否正確,如確實(shí)有誤的,更換結(jié)算卡后申請(qǐng)補(bǔ)劃款;