刷卡不當被風控怎么辦?
除了銀行方面的限制之外,在使用POS機的過程中,用戶觸犯了風控規(guī)則也有可能會被凍結。
比如連續(xù)交易余額不足和交易密碼錯誤、短期內(nèi)連續(xù)交易同一張銀行卡等非正常交易行為。
為保證持卡人的資金安全,風控將凍結該筆交易資金,直到商戶提交資料申請解凍,一般解凍時間為提交資料后的3-5個工作日。
解凍方式分為兩種
一是在POS商戶的APP上自主提交資料申請解凍;二是將相關資料提交給服務商或支付公司進行解凍。
風控需要哪些資料?
pos機商戶的身份證;
結算銀行卡正反面;
手持身份證正反面;
交易持卡人的身份證;
交易銀行的正反面;
由持卡人提供的交易情況說明;
由代理商提供的商戶開通承諾函。
集齊相關資料后,將由支付公司的風控部門進行審核,通過后系統(tǒng)會解凍資金。pos機賬戶解凍后,商戶可在APP客戶端查看狀態(tài),凍結的資金會在下個工作日結算到賬。
溫馨提示:請正確使用POS機,適度交易。