第三方公司pos機刷卡未到賬
1.確認自己辦理的機器是否為銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機,如果沒有銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的機器,建議報警追回。
2.查看轉(zhuǎn)賬卡和到賬方卡或者微信額度是否有變化,有時候網(wǎng)絡(luò)會出現(xiàn)延遲出現(xiàn)未通知的情況。
3.撥打機器上的客服電話,讓其查詢,未到賬原因,及其解決方法。
4.了解到原因后,在客服說的時間內(nèi)要及時去跟蹤,一些小的代理機構(gòu)不去跟蹤,若出現(xiàn)代理機構(gòu)失蹤,這筆錢就難找回。
5.若出現(xiàn)打電話打不通,或者這筆錢最終不知去向,要及時報警處理,及時聯(lián)系銀行。
為什么pos機刷卡后沒有到賬
1:確定自己使用的pos機是否為秒到機,現(xiàn)在的機器分為銀行機和第三方pos機。銀行的機器均為t1(下個工作日到賬)結(jié)算模式,第三方pos機已基本實現(xiàn)秒到功能,個別小pos手刷除外,如果使用的為銀行機器,刷完不到賬屬正常現(xiàn)象,資金會在第二個工作自動結(jié)算。如果用的是第三方pos機,可確定是否使用秒到通道,個別小pos具有t1結(jié)算通道,如果使用t1結(jié)算通道,則不用大驚小怪,資金會在下一個工作日12點之前結(jié)算到賬。
2,確定自己刷卡金額是否超過機器本身的秒到限額,現(xiàn)在第三方pos均為秒到pos一般單筆磁條限額為3萬,芯片5萬,最高10萬,一天累計秒到限額20到50萬。不管是單筆交易,還是累計交易,如超出限額均會轉(zhuǎn)為下一個工作日結(jié)算。
3,確定自己所刷卡片的類別。目前第三方pos機大多只支持貸記卡(信用卡)秒到,支持借記卡(儲蓄卡)秒到的機器不多。
3,結(jié)算銀行升級維護。結(jié)算卡發(fā)卡行升級維護期間,資金無法實現(xiàn)秒到,需等維護結(jié)束后才會陸續(xù)結(jié)算到賬。
4,刷卡時間是否在秒到時間段。多數(shù)pos的秒到時間為早5點到晚10點之間,個別機器支持24小時秒到,首先要確定自己的刷卡時間是否在秒到時間段內(nèi)。如不在秒到時間內(nèi),資金會在下一個工作日到賬,個別會在第二個工作日到賬!
6,支付系統(tǒng)故障導(dǎo)致額度延遲。這種情況也是常見的原因之一,支付公司系統(tǒng)故障或維護升級期間都會造成到賬延遲,需等故障排除或維護結(jié)束后才會陸續(xù)到賬。
7,pop機被封控。pos機被封控多數(shù)是有不良用機習(xí)慣,刷卡習(xí)慣及封控交易造成的。這個需要咨詢自己的代理商或?qū)尤?,如果確定是封控原因?qū)е碌牟坏劫~,則需配合代理商或?qū)尤诉M行處理,一般處理需要提供所刷卡照片,該筆交易簽名小票照片,身份證等信息。方可解除封控,封控解除后方可到賬,最晚的會在下一個工作日到賬,所以不必擔(dān)心。這就是我們所倡導(dǎo)的,一定要保存好交易小票的原因!所以保存好簽名交易小票尤其重要。
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