大pos機(jī)一般要注意什么？
有人覺(jué)得大pos機(jī)一定要注意費(fèi)率，還要注意打印紙是否有缺失，還有的人覺(jué)得應(yīng)該注意流量卡是否使用完了，但是我覺(jué)得用大POS機(jī)好還是用小POS機(jī)好。其實(shí)，機(jī)器好不好，不會(huì)在意打印紙，也不在意流量卡，更不在于外觀(guān)，不在于大小，不要看表面的，要看本質(zhì)。機(jī)器好壞的本質(zhì)在哪呢？在我看來(lái)，就是商戶(hù)質(zhì)量怎么樣，有沒(méi)有隨便跳碼的現(xiàn)象。還有一個(gè)就是pos機(jī)的安全，是否使用安全，是否為一清機(jī)，這些才是我關(guān)注的焦點(diǎn)，另外pos機(jī)使用過(guò)后需要注意事項(xiàng)也非常重要，比如pos機(jī)機(jī)具的管理我覺(jué)得非常重要，還有一個(gè)就是小票的保存也是非常重要的事情之一，當(dāng)然了，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，大小POS機(jī)也會(huì)有些具體差異，這里就不講了。我今天想說(shuō)的是，使用大POS機(jī)需要考慮2個(gè)地方，pos機(jī)具的管理以及小票的保存。
一：POS機(jī)機(jī)具的管理
1、防撤銷(xiāo)交易
在刷卡交易過(guò)程中，商戶(hù)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注POS機(jī)具的操作情況，切勿讓pos機(jī)具離開(kāi)自己的可視范圍。一些持卡人在交易完成后，趁商戶(hù)不注意，私自撤銷(xiāo)交易的情況經(jīng)常有發(fā)生，商戶(hù)應(yīng)注意保管自己的pos機(jī)具，避免因?yàn)槭韬龆o自己帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。
2、防信息側(cè)錄
商戶(hù)法人應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)收銀員工的監(jiān)控，在商戶(hù)招聘收銀員工時(shí)，要考察收銀員的身份證，避免由于收銀員與偽卡犯罪人員合謀等問(wèn)題出現(xiàn)銀行卡信息被側(cè)錄的情況發(fā)生。
酒店類(lèi)商戶(hù)需特別注意，因其行業(yè)特性，極易成為犯罪分子進(jìn)行側(cè)錄的首選目標(biāo)。在營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)妥善保管好店內(nèi)機(jī)具，防止不法分子私自將機(jī)具改裝，作為側(cè)錄工具使用。
二：憑證的保管
刷卡單據(jù)作為持卡人授權(quán)參與交易的重要憑證，商戶(hù)應(yīng)該妥善保管，且留存至少一年時(shí)間，以便交易后持卡人向發(fā)卡行申請(qǐng)調(diào)單時(shí)，能夠及時(shí)提供，避免因單據(jù)遺失造成經(jīng)濟(jì)損失（簽購(gòu)單照片有效）
針對(duì)交易完成未出簽購(gòu)單的情況，簽購(gòu)單作為交易是否成功的重要標(biāo)志，如果刷卡后未打印出簽購(gòu)單，應(yīng)視為交易失敗，不建議商戶(hù)發(fā)貨或提供服務(wù)。
一些持卡人常常以收到銀行扣款短信為由，要求商戶(hù)完成交易，商戶(hù)可以告知持卡人，若被多扣款項(xiàng)可聯(lián)系發(fā)卡行處理，不要私自退款給持卡人。如一定要進(jìn)行退款或發(fā)貨給持卡人，必須要求持卡人出具收款或收貨證明，且需妥善保存，防止持卡人向銀行申請(qǐng)拒絕付款。
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