新國(guó)都pos機(jī)怎么樣
新國(guó)都是一家專門(mén)生產(chǎn)支付機(jī)具的公司,目前是深圳的上市公司,機(jī)具在公司歷史上自然是有好用的,也有不好用的。但是總體來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的移動(dòng)POS機(jī)新國(guó)都G21是機(jī)皇,受眾使用好評(píng)的很多。POS機(jī)和手機(jī)行業(yè)是相類似的。。比如,你買了蘋(píng)果手機(jī),小米手機(jī)。。但是要使用的話,你得入網(wǎng)中國(guó)移動(dòng),中國(guó)聯(lián)通,中國(guó)電信之類的。同樣,新國(guó)都你可以當(dāng)成是蘋(píng)果手機(jī),而入網(wǎng)的支付品牌,相當(dāng)于中國(guó)移動(dòng)。而你使用的新國(guó)都機(jī)具可能入網(wǎng)的品牌卻很多選擇,如卡友,匯付天下,銀盛通擁有支付牌照的公司等等
新國(guó)都pos機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題解答
1.如何采購(gòu)新國(guó)都pos機(jī)?淘寶上有賣的嗎?
如需采購(gòu)機(jī)器請(qǐng)撥打新國(guó)都24小時(shí)全國(guó)統(tǒng)一客服熱線400-609-6969,我司并未在淘寶或天貓開(kāi)通渠道。
2.如何購(gòu)買充電器/數(shù)據(jù)線/打印紙?
可以聯(lián)系您的安裝單位、運(yùn)營(yíng)商或裝機(jī)維護(hù)人員,從他們那里購(gòu)買,如果沒(méi)有之前運(yùn)營(yíng)商或裝機(jī)維護(hù)人員的聯(lián)系方式,可撥打新國(guó)都24小時(shí)全國(guó)統(tǒng)一客服熱線400-609-6969,客服人員將會(huì)把您的情況反映給當(dāng)?shù)剞k事處商服維護(hù)人員,稍后公司辦事處商服人員會(huì)聯(lián)系您,協(xié)助安排處理。
3.新國(guó)都pos產(chǎn)品介紹
關(guān)于新國(guó)都pos的產(chǎn)品介紹可以關(guān)注新國(guó)都官微(微信號(hào)xinguodu_300130),回復(fù)關(guān)鍵詞“產(chǎn)品”至后臺(tái),或進(jìn)入“自定義菜單欄—業(yè)務(wù)展—電子支付”進(jìn)行詳細(xì)了解。
4.新國(guó)都pos機(jī)的價(jià)格?
新國(guó)都是生產(chǎn)廠家,主要是把機(jī)子賣給銀行、銀聯(lián)這些第三方公司來(lái)做代理,他們?cè)侔褭C(jī)子賣給終端用戶,新國(guó)都不會(huì)直接把機(jī)子和相關(guān)器件賣給用戶。所以,關(guān)于新國(guó)都pos機(jī)的價(jià)格需要聯(lián)系您當(dāng)前地區(qū)的銷售人員,他們會(huì)給到您具體的信息。
5.這個(gè)問(wèn)題可以聯(lián)系銀行,新國(guó)都只生廠并提供硬件機(jī)器,關(guān)于未到帳
需要銀行幫您查詢核實(shí)一下具體情況,比如多少個(gè)工作日到帳,每個(gè)銀行可能到帳日期不一樣。
6.主機(jī)壞了需要找人維修
可以直接聯(lián)系您之前的安裝單位、運(yùn)營(yíng)商或裝機(jī)維護(hù)人員,把您目前使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題反饋給他們,他們這邊會(huì)幫助您處理的。
7.剛購(gòu)買的機(jī)子不會(huì)使用
您可以直接聯(lián)系您之前的安裝單位、運(yùn)營(yíng)商或裝機(jī)維護(hù)人員,讓他們給您做個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn),教您怎么使用。
8.剛購(gòu)買的機(jī)子使用不了(簽到超時(shí)/通訊超時(shí))
這個(gè)問(wèn)題涉及到具體參數(shù)或設(shè)置變更,需要您聯(lián)系您的裝機(jī)單位,您的所有數(shù)據(jù)都由運(yùn)營(yíng)公司所設(shè)置,并且其中涉及一些關(guān)于您資金的敏感信息,解決您這個(gè)問(wèn)題需要99系統(tǒng)管理員身份進(jìn)入pos機(jī)調(diào)試一些相關(guān)參數(shù),以保證您的資金財(cái)產(chǎn)使用安全。
9.交易成功未打印小票,帳戶里面的錢被扣除
先看一下能否查到此筆交易,可以查到的話嘗試重打最后一筆交易試試,具體操作如下:
傳統(tǒng)pos:00簽到進(jìn)入—8.打印—1.重打最后一筆
電話pos:設(shè)置—3.幫助—3.末筆交易打印
如果不行的話你再嘗試重新做一次消費(fèi)交易,看是否把上一次未打印成功的交易打印出來(lái)。
10.通訊無(wú)故障,無(wú)法做交易
這個(gè)情況是內(nèi)存己滿,需要把之前的交易做一次結(jié)算,具體操作為:00簽到進(jìn)入---7.管理—6.結(jié)算