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天津地址：天津南開(kāi)區(qū)衛(wèi)津路財(cái)富大廈B704室和B903室
不平賬交易如何處理？解決方案：代理商及時(shí)關(guān)注報(bào)表平臺(tái)文件通知，有不平賬交易請(qǐng)?zhí)峁短丶s商戶托收請(qǐng)款申請(qǐng)表》發(fā)對(duì)應(yīng)區(qū)域郵箱申請(qǐng)退持卡人或退商戶，調(diào)賬成功后一般3個(gè)工作日到賬，具體入賬時(shí)間以商戶/持卡人賬戶為準(zhǔn)。
商戶劃款交易成功，但備注EZ，待查證后入賬解決方案：此情況須等T+1工作日收款行退回人工清算對(duì)賬后重匯，最晚T+2個(gè)工作日到賬。
對(duì)公賬戶進(jìn)件需要提交什么資料解決方案：身份證正反面，銀行卡正面反面，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，對(duì)公帳戶的開(kāi)戶證明，門(mén)頭，收銀臺(tái)，場(chǎng)景照片。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉pos機(jī)
商戶刷卡交易未出小票如何處理？解決方案：可建議持卡人再刷一筆，若后臺(tái)劃款給商戶后可申請(qǐng)手工退貨，如持卡人不愿意建議讓持卡人填寫(xiě)支付申明。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉pos機(jī)
對(duì)公賬戶進(jìn)件需要提交什么資料解決方案：身份證正反面，銀行卡正面反面，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，對(duì)公帳戶的開(kāi)戶證明，門(mén)頭，收銀臺(tái)，場(chǎng)景照片。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉pos機(jī)
商戶刷卡交易未出小票如何處理？解決方案：可建議持卡人再刷一筆，若后臺(tái)劃款給商戶后可申請(qǐng)手工退貨，如持卡人不愿意建議讓持卡人填寫(xiě)支付申明。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉pos機(jī)
商戶交易沖正，但持卡人未收到退款解決方案：若該筆沖正交易是不平賬則發(fā)郵件申請(qǐng)退款（寫(xiě)明退商戶或是持卡人賬戶）。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉pos機(jī)
如何下載日?qǐng)?bào)、月報(bào)解決方案：登陸報(bào)表平臺(tái)，代理商查詢，公告查詢內(nèi)下載。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉pos機(jī)
商戶交易沖正，但持卡人未收到退款解決方案：若該筆沖正交易是不平賬則發(fā)郵件申請(qǐng)退款（寫(xiě)明退商戶或是持卡人賬戶）。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉pos機(jī)
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電子現(xiàn)金交易支持秒到嗎？不支持，需商戶在機(jī)器上做結(jié)算后才可到賬。
拉卡拉POS三方消費(fèi)，積分問(wèn)題解決方案：信用卡刷卡有沒(méi)有積分與任何POS機(jī)均無(wú)關(guān)聯(lián)，與持卡有關(guān)，它是銀行為鼓勵(lì)持卡人特定消費(fèi)用卡或使用有關(guān)產(chǎn)品并符合獎(jiǎng)勵(lì)條件而額外計(jì)算的積分，建議咨詢信用卡的發(fā)卡行。
電子現(xiàn)金交易支持秒到嗎？不支持，需商戶在機(jī)器上做結(jié)算后才可到賬。
拉卡拉POS三方消費(fèi)，積分問(wèn)題解決方案：信用卡刷卡有沒(méi)有積分與任何POS機(jī)均無(wú)關(guān)聯(lián)，與持卡有關(guān)，它是銀行為鼓勵(lì)持卡人特定消費(fèi)用卡或使用有關(guān)產(chǎn)品并符合獎(jiǎng)勵(lì)條件而額外計(jì)算的積分，建議咨詢信用卡的發(fā)卡行。
借記卡交易支持秒到嗎解決方案：借記卡刷卡交易不支持秒到，掃碼交易則不區(qū)分卡種。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉pos機(jī)
云閃付交易支持秒到嗎支持。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉pos機(jī)
借記卡交易支持秒到嗎解決方案：借記卡刷卡交易不支持秒到，掃碼交易則不區(qū)分卡種。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉pos機(jī)
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返回碼：00情況：激活成功 或 交易成功解決方案：無(wú)需處理。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉pos機(jī)
D0商戶單筆交易超過(guò)5萬(wàn)是否會(huì)秒到解決方案：目前D0認(rèn)證商戶單筆交易超過(guò)5W不會(huì)秒到，需至商戶通自行提款。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉pos機(jī)
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返回碼：02 CALL BANK解決方案：1、當(dāng)月激活反激活已滿10次，需次月1日自動(dòng)清零方可再次激活（注：02不予強(qiáng)反 ）2、考拉寶機(jī)器報(bào)此錯(cuò)為機(jī)器故障，建議聯(lián)系考拉寶客服；
返回碼：01 請(qǐng)查詢發(fā)卡行1、消費(fèi)報(bào)錯(cuò)報(bào)錯(cuò)原因：消費(fèi)原因，發(fā)卡行原因拒絕該筆交易，只有必須要求聯(lián)系發(fā)卡行的情況才使用此應(yīng)答碼；解決方案：聯(lián)系發(fā)卡銀行。2、激活報(bào)錯(cuò)報(bào)錯(cuò)原因：1.狀態(tài)未同步（機(jī)具未激活，后臺(tái)激活狀態(tài)）解決方案：在
返回碼：02 CALL BANK解決方案：1、當(dāng)月激活反激活已滿10次，需次月1日自動(dòng)清零方可再次激活（注：02不予強(qiáng)反 ）2、考拉寶機(jī)器報(bào)此錯(cuò)為機(jī)器故障，建議聯(lián)系考拉寶客服；
