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拉卡拉Q4新大陸ME50(電簽)交易過(guò)后電子簽名,屏幕上無(wú)法簽字報(bào)錯(cuò)原因:觸屏校準(zhǔn)失敗或觸屏損壞。推薦處理:(私下告知)觸屏校準(zhǔn)失敗:在關(guān)機(jī)狀態(tài)下按住取消,屏幕亮了之后長(zhǎng)按退格鍵,然后按#號(hào)鍵到設(shè)置,密碼是159951;1設(shè)置里面選擇
拉卡拉Q4天喻TP20(電簽)簽到后提示“請(qǐng)拔卡”報(bào)錯(cuò)原因:卡槽有異物。推薦處理:清理卡槽,重啟重新簽到再嘗試,依舊此問(wèn)題,走換機(jī)流程(網(wǎng)站下方有在線客服)。 關(guān)鍵詞: 拉卡拉天喻pos機(jī)
報(bào)錯(cuò)原因:未激活/主密鑰(工作密鑰、PIN密鑰)有誤。推薦處理:自行確認(rèn)機(jī)具是否申請(qǐng)過(guò)強(qiáng)反,強(qiáng)反通過(guò)后需重新輸入激活碼激活,再簽到/未強(qiáng)反消費(fèi)報(bào)錯(cuò)嘗試重新簽到-POS簽到,再交易,依舊報(bào)錯(cuò)聯(lián)系售后灌裝主密鑰。
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拉卡拉Q4天喻TP20(電簽)激活提示“組織數(shù)據(jù)錯(cuò)誤”故障原因:機(jī)具故障,需分析排查。推薦處理:換機(jī)貨維修 轉(zhuǎn)【在線客服】 關(guān)鍵詞: 拉卡拉天喻pos機(jī)
拉卡拉Q4天喻TP20(電簽)掃碼-輸入金額后不出現(xiàn)屏幕預(yù)覽報(bào)錯(cuò)原因:本身程序不支持屏幕預(yù)覽。推薦處理:機(jī)具頂部會(huì)出現(xiàn)紅色定位光線,直接掃二維碼即可。 關(guān)鍵詞: 拉卡拉天喻pos機(jī)
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拉卡拉Q4電簽天喻TP20:消費(fèi)后提示“服務(wù)費(fèi)未支付,請(qǐng)簽到查詢”簽到-操作員簽到,退回歡迎使用界面,再次消費(fèi)后依舊提示故障原因:簽到未成功。推薦處理:簽到后,選擇1POS簽到,簽到后再試 關(guān)鍵詞:
拉卡拉Q4電簽天喻TP20消費(fèi)后磁條刷卡交易,無(wú)響應(yīng)故障原因:交易卡磁條異?;蚪K端磁頭損壞。推薦處理:嘗試換卡交易,刷卡時(shí)不宜過(guò)快,如多張交易卡測(cè)試依舊無(wú)響應(yīng),聯(lián)系售后檢測(cè)。 關(guān)鍵詞: 拉卡
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拉卡拉電簽POS機(jī)Q4天喻TP20:激活提示“組織數(shù)據(jù)錯(cuò)誤”解決方案:具故障,需分析排查。推薦處理:微信關(guān)注“天喻終端售后服務(wù)”公眾號(hào),轉(zhuǎn)【在線客服】,客服會(huì)引導(dǎo)至臨時(shí)維修點(diǎn)維修。 關(guān)鍵詞: 拉
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拉卡拉電簽新大陸ME50/拉卡拉電簽天喻TP20已完成激活,重啟后/次日顯示未激活,輸入激活碼激活后提示“0031,設(shè)備已激活”解決方案:魔方分析原因?yàn)榻K端一鍵激活流程,最后一步,激活確認(rèn),終端報(bào)文發(fā)到后臺(tái),由于網(wǎng)絡(luò)原因,未收到
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拉卡拉電簽POS魔方MP70/MP70-R:01簽到提示“06-未找到證書信息解決方案:證書未下載成功。推薦處理:申請(qǐng)強(qiáng)反,待郵件回復(fù)成功后,原商戶重新激活。 關(guān)鍵詞: 拉卡拉魔方pos機(jī)
拉卡拉電簽POS_天喻TP20掃碼輸入金額后不出現(xiàn)屏幕預(yù)覽怎么回事?解決方案:本身程序不支持屏幕預(yù)覽,機(jī)具頂部會(huì)出現(xiàn)紅色定位光線,直接掃二維碼即可。 關(guān)鍵詞: 拉卡拉天喻pos機(jī)
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