全國免費咨詢熱線：400-8118-928
北京銷售電話：18910340839
天津銷售電話：18920753577
北京總部地址：北京市朝陽區(qū)建國路88號soho現(xiàn)代城1號樓1109室
天津地址：天津南開區(qū)衛(wèi)津路財富大廈B704室和B903室
報錯原因：發(fā)卡行不予承兌該筆交易。推薦處理：咨詢交易卡發(fā)卡行，或換卡交易。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
報錯原因：商戶入網(wǎng)自動掃碼報備失敗。推薦處理：可提供商戶號反饋在線客服，查詢商戶掃碼報備狀態(tài)。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
報錯原因：會員功能已下架。推薦處理：進入收款-設(shè)置（密碼12369874）-交易功能設(shè)置/通用設(shè)置-關(guān)閉會員到店二維碼，重啟后再嘗試交易 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
故障原因：序列號綁定機構(gòu)與激活碼商戶機構(gòu)不一致。推薦處理：通過CPS設(shè)備序列號管理與核心庫查詢相應(yīng)機構(gòu)關(guān)系是否一致。需使用序列號綁定機構(gòu)下（或該綁定機構(gòu)下級）的激活碼進行激活。 關(guān)鍵詞：
報錯原因：會員功能已下架。推薦處理：進入收款-設(shè)置（密碼12369874）-交易功能設(shè)置/通用設(shè)置-關(guān)閉會員到店二維碼，重啟后再嘗試交易 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
故障原因：序列號綁定機構(gòu)與激活碼商戶機構(gòu)不一致。推薦處理：通過CPS設(shè)備序列號管理與核心庫查詢相應(yīng)機構(gòu)關(guān)系是否一致。需使用序列號綁定機構(gòu)下（或該綁定機構(gòu)下級）的激活碼進行激活。 關(guān)鍵詞：
故障原因：密鑰原因。推薦處理：嘗試重啟重新簽到（大概率可以解決），如操作后依舊報錯，反激活重新激活。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
故障原因：確認(rèn)機型，鼎智T1，且揮卡插卡交易正常，程序BUG導(dǎo)致。推薦處理：引導(dǎo)使用揮卡插卡交易，此問題已上報研發(fā)，后續(xù)會推送新版固件版本修復(fù)，修復(fù)時間待定。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
故障原因：密鑰原因。推薦處理：嘗試重啟重新簽到（大概率可以解決），如操作后依舊報錯，反激活重新激活。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
故障原因：確認(rèn)機型，鼎智T1，且揮卡插卡交易正常，程序BUG導(dǎo)致。推薦處理：引導(dǎo)使用揮卡插卡交易，此問題已上報研發(fā)，后續(xù)會推送新版固件版本修復(fù)，修復(fù)時間待定。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
故障原因：商戶（卡應(yīng)用）無效或商戶狀態(tài)未同步。解決方案：CPS后臺核實綁定商戶狀態(tài)，無效商戶申請強反，重新進件；有效告知發(fā)區(qū)域郵箱申請商戶狀態(tài)同步。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
故障原因：密鑰原因。推薦處理：嘗試重啟重新簽到，依舊報錯反激活原商戶重新激活，再進行簽到，以上處理都操作依舊報錯，聯(lián)系售后處理 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
故障原因：商戶（卡應(yīng)用）無效或商戶狀態(tài)未同步。解決方案：CPS后臺核實綁定商戶狀態(tài)，無效商戶申請強反，重新進件；有效告知發(fā)區(qū)域郵箱申請商戶狀態(tài)同步。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
故障原因：密鑰原因。推薦處理：嘗試重啟重新簽到，依舊報錯反激活原商戶重新激活，再進行簽到，以上處理都操作依舊報錯，聯(lián)系售后處理 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
報錯原因：商戶卡應(yīng)用錄入有誤或商戶（卡應(yīng)用）無效，正常應(yīng)為“智能POS商戶+掃碼支付”。推薦處理：CPS后臺核實綁定商戶類型，核實有誤申請強反，重新進件（強反流程可詳見CPS-自助問答-“強反文件”） 關(guān)鍵詞：
故障原因：獲取商終信息異常。推薦處理：設(shè)備重啟，再重新進行簽到如重新簽到依舊提示報錯，反激活重新激活 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
報錯原因：商戶卡應(yīng)用錄入有誤或商戶（卡應(yīng)用）無效，正常應(yīng)為“智能POS商戶+掃碼支付”。推薦處理：CPS后臺核實綁定商戶類型，核實有誤申請強反，重新進件（強反流程可詳見CPS-自助問答-“強反文件”） 關(guān)鍵詞：
故障原因：獲取商終信息異常。推薦處理：設(shè)備重啟，再重新進行簽到如重新簽到依舊提示報錯，反激活重新激活 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：商戶（卡應(yīng)用）無效。推薦處理：CPS后臺核實綁定商戶狀態(tài)，無效商戶申請強反，重新進件，有效商戶反激活重新激活（強反流程可詳見CPS-自助問答-“強反文件”）。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：商戶入網(wǎng)自動掃碼報備失敗。推薦處理：可提供商戶號反饋在線客服，查詢商戶掃碼報備狀態(tài)。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：商戶（卡應(yīng)用）無效。推薦處理：CPS后臺核實綁定商戶狀態(tài)，無效商戶申請強反，重新進件，有效商戶反激活重新激活（強反流程可詳見CPS-自助問答-“強反文件”）。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：商戶入網(wǎng)自動掃碼報備失敗。推薦處理：可提供商戶號反饋在線客服，查詢商戶掃碼報備狀態(tài)。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：檢查進件時掃碼應(yīng)用是否勾選了支付寶錢包，正常勾選報錯提供商戶號申請同步。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：反激活，用新的激活碼激活。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
解決方案：檢查進件時掃碼應(yīng)用是否勾選了支付寶錢包，正常勾選報錯提供商戶號申請同步。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉智能POS
